Module de support clients, Module de gestion du support clients, Gestion des réponses automatiques, Possibilité de créer plusieurs administrateurs pour répondre aux tickets, Types de support illimités, Statuts et niveaux de priorités totalement personnalisables

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Module de gestion du support clients

Notre solution intègre un module permettant de répondre efficacement aux emails envoyés par vos clients.

Gestion des réponses automatiques

Afin de faciliter le traitement des tickets, notre système vous permet de configurer des réponses automatiques que vous pouvez, une fois insérées dans le message, modifier pour les adapter à la problématique du client.

Possibilité de créer plusieurs administrateurs pour répondre aux tickets

Vous pouvez définir un nombre illimité d'administrateurs en charge de la réponse des tickets au client.

Types de support illimités

Notre module est totalement modulable, vous pouvez créer autant de types de support que vous souhaitez et pour chacun définir sur quel email les notifications doivent arriver.

Statuts et niveaux de priorités totalement personnalisables

Afin de s'adapter au mieux à votre organisation, vous pouvez personnaliser les statuts de traitement ainsi que les priorités de manière complètement autonome et en affectant des codes couleurs différents.

Gestion des Commandes

Clients	Au quotidien	Import / Export
Notifications	Devises	Module de support clients