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Comment créer un site e commerce efficace ?
Décryptage, tendances et conseils e-commerce avec www.machines-3d.com

Machines-3D est un site de vente en ligne spécialisé dans les appareils et matériels d'impression 3D.
Le design de ce site ecommerce a été conçu par nos équipes Shop Application dans un style épuré.
L'objectif est double : rendre la navigation des internautes intuitive afin de favoriser les ventes en ligne.  
Découvrez les éléments indispensables à mettre en avant pour améliorer l'ergonomie de votre site e-commerce.

 

 

 

 

 

Créer une fiche produit complète et épurée 

sur votre site e-commerce

 

 

Les principaux éléments pour une fiche produit efficace sont présents au-dessus de la ligne de flottaison de votre site e-commerce : 
 

Le titre de votre produit à vendre en ligne  

Le titre du produit ou article doit être pertinent, bien visible et inclure des mots-clés susceptibles d'être tapés par les internautes dans les moteurs de recherche.

 

L'affichage des avis clients 

Aujourd'hui, la grande majorité des internautes consultent les avis clients avant de faire un achat pour être rassurés sur la qualité du produit et/ou du service. Vous pouvez faire afficher les avis clients au niveau du produit et via un pretataire externe, tel que [+] Trusted Shops en tant que partenaire de Shop Application.

 

 

De belles et grandes images de vos produits ou articles  Plusieurs images et photos de qualité permettent à l'internaute d'avoir un aperçu détaillé et proche de la réalité du produit. N'hésitez pas à intégrer des photos avec différents angles de vue du produit.

 

 

Une vidéo de démonstration  Grâce à une courte vidéo sur les caractéristiques de votre produit, l'internaute pourra se faire une véritable idée de ce qu'il va commander.

 

 

Le prix mis en valeur  

L'internaute doit savoir immédiatement en arrivant sur la page de votre site e-commerce si le produit à vendre est dans son budget ou non. Le prix du produit doit être bien visible.

 

L'affichage du stock : disponible, en cours de réapprovisionnement...

L'internaute comprend tout de suite si le produit est disponible ou non. Si le produit n'est plus disponible, il est judicieux de préciser que le produit est en cours de réaprrovisionnement et de proposer à vos internautes d'être prévenu par email quand le produit sera de nouveau disponible.

 

Un bouton d'ajout au panier bien visible

Plus le bouton d'ajout au panier est visible, plus le taux de clics est élevé. Ce bouton d'ajout au panier doit être d'une couleur bien visible et en harmonie avec les couleurs de votre site e-commerce. 

 

Une zone de réassurance

La zone de réassurance a pour but de rassurer l'internaute et l'inciter à passer commande en ligne. Cette zone permet de mettre en avant des services ou avantages de votre site e-commerce, comme proposer :

 

. le choix entre plusieurs méthodes de paiement,

. la livraison express ou gratuite à partir d'un certain montant,

. le click & collect pour le retrait en magasin,

. le retour gratuit,

. un service après-vente disponible,

. etc... 

 

L'internaute sera alors plus confiant vis-à-vis du site e-commerce sur lequel il va commander en ligne.

 

 

 

 

Donner un accès rapide au panier en ligne

 

Le panier est bien mis en évidence dans le header. L'internaute a accès à un récapitulatif de son panier simplement au passage de la souris.
Il sait immédiatement le nombre de produits qu'il a ajouté, la quantité et le prix total. Le bouton "Commander" lui permet d'accéder en un clic au processus d'achat. 

 

Les pictos "Mon Compte" et "Mon Panier"  sont harmonisés avec la charte graphique du site.

 

 

 

 

 

Générer une page récapitulative de commande en ligne

Lors du processus de commande en ligne, l'internaute sera amené sur une page récapitulative de commande avec votre site e-commerce pour qu'il puisse supprimer un produit, modifier la quantité, recalculer son panier...
L'internaute a ainsi la possibilité mettre à jour sa commande simplement et rapidement, avant de commencer le processus d'achat en ligne. 
 

 

 

 

 

 

 

Bien construire le menu principal de votre site e-commerce

Il est important d'apporter une vraie réflexion sur la construction du menu dès le début de [+] votre projet de création de site e-commerce. Celui-ci doit faciliter la navigation de vos visiteurs. Sur le site Machines-3D, le menu est découpé de manière logique : plusieurs pages de rubriques, puis sous-rubriques illustrées, accessibles au passage de la souris. Un effet au survol permet de guider les visiteurs dans leur navigation. Le point fort de ce menu est de permettre au visiteur d'accéder aux produits qu'il recherche en seulement quelques clics.

 

 

 

 

 

 

 

Faciliter la navigation et la recherche interne 

avec un moteur de recherche multicritères

 

Avec un moteur de recherche de qualité, la recherche de l'internaute sera facilitée et plus ciblée. Celui-ci doit être accessible sur les pages de rubrique de votre site internet e-commerce. Les critères de sélection doivent être adaptés à votre secteur d'activité : ici, par exemple, on retrouve le prix mais aussi la compatibilité de la machine ou bien la technologie d'impression souhaitée.  Présentation en Vidéo du moteur de recherche multi-critères qui s'adapte parfaitement bien à la version mobile des nos sites internet e-commerce.

 

 

 

 

Rassurer ses internautes avec une zone de réassurance :

Livraison offerte ou express, Paiement sécurisé, SAV,
Retour gratuit, Fabrication artisanale...

 

Les éléments de réassurance sont affichés sur toutes les pages du processus d'achat en ligne. La zone de réassurance est clairement visibile au-dessus de la ligne de flottaison afin de donner confiance à l'internaute et de le convaincre de valider sa commande.   Parmi ces éléments de réassurance, on peut retrouver :   . Service après-vente, SAV disponible . Délai de livraison, livraison express, click and collect . Frais de port gratuit à partir d'un certains montant . Plusieurs méthodes de paiement au choix . Paiement sécurisé . Retour gratuit . Mode de fabrication
		Zone de réassurance            sur une fiche produit

 

 

 

Zone de réassurance sur une page catégorie

 

 

 

Il est également possible d'intégrer votre zone de réassurance
dans le pied de page de votre site web e-commerce : 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tenir compte de la ligne de flottaison

pour vos pages de rubriques ou de catégories

Sur le site e-commerce Machines-3D, la page de rubrique est très bien construite puisqu'elle fait apparaitre un maximum de produits au-dessus de la ligne de flottaison, ci-dessous 4 imprimantes 3D.

 

Le listing produit est clair et contient toutes les informations pertinentes pour mettre vos produits en avant : 

 

. Un titre de couleur sobre

. Une belle image produit 

. Une description courte

. Un prix bien mis en évidence

. Un bouton d'action bien visible et incitant au clic

. Des pictos "Coup de coeur" "Nouveau" ou "Promo". Voici d'autres exemples de pictos que vous pouvez utiliser pour personnaliser et mettre en valeur vos produits;

 

 

La mise en place de pictogrammes permet de mettre en avant visuellement vos produits à vendre :
Promo, coup de coeur, nouveauté...

 

 

 

 

Montrer les produits à vendre dès la page d'accueil
de votre site e commerce

Mettre en avant vos articles à vendre avec les pages "Meilleures ventes" et "Nouveautés"

Sur la page d'accueil de votre site e-commerce, deux modules sont disponibles pour mettre des produits en avant : "Meilleures Ventes" et "Nouveautés". L'internaute peut faire défiler le carrousel d'images avec l'effet de "drag and drop" et découvrir jusqu'à une vingtaine de produits : imprimantes, scanner, crayons 3D. Il peut également accèder rapidement à la fiche produit grâce au bouton d'action "Acheter". 

 

 

 

 

 

 

L'importance de l'ergonomie pour la création de site e-commerce

Un bon site e-commerce ne se limite pas simplement au visuel. Il est important d'accorder du temps en amont à l'ergonomie de votre site internet :

. Rendre vos contenus intéressants et donner rapidement à l'internaute l'information recherchée

. Construire un site internet facile à utiliser pour inciter vos visiteurs à rester plus longtemps

. Réaliser un beau site e-commerce avec des éléments visuels efficaces pour pousser vos potentiels clients à l'achat

 

 

 

 

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