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Le plugin Customer Chat charge automatiquement l’historique de discussion récent entre la personne et votre entreprise, ce qui permet de rendre visibles les interactions récentes avec votre entreprise sur messenger.com, dans l’application Messenger ou dans le plugin Customer Chat sur votre site web.
Cette fonction permet de créer une expérience unique pour vos clients et vous permet de poursuivre la conversation, même s’ils quittent votre page web. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer leurs informations pour établir un suivi, il vous suffit d’utiliser la même conversation dans Messenger.
Votre site internet doit être en https (configurable à la page Paramètres > Paramètres SSL de votre espace administration) et vous devez mettre le domaine de votre site web sur liste blanche dans la gestion de votre page sur Facebook :
Avec le pack Starter, la prestation sera soumise à des frais d'installation supplémentaires, merci de vous rapprocher de notre service commercial.