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Avis Clients en E-commerce : Avantages impact qualite fiabilite securite

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Avis client en E-commerce :
Qualité, Fiabilité et Sécurité

Pourquoi installer les avis clients à sa boutique e-commerce ?

Shop Application a toujours été attentif aux questions liées à la sécurité et à la fiabilité des sites e-commerce. 

Par cette volonté, Shop Application s'est associé à Trusted Shops, leader européen de la certification de la qualité et de la fiabilité du commerce électronique, pour garantir aux consommateurs des achats sûrs et sécurisés.

 

Avis client : Module Trusted Shops sur site e-commerce avec Shop Application

 

 

Trusted Shops : La marque de confiance en e-commerce

Trusted Shops est une société allemande fondée en 1999 dont la mission est de rendre les achats en ligne sûrs et transparents. En l'espace de 20 ans, quelque 30 000 boutiques e-commerce dans toute l'Europe ont choisi Trusted Shops pour garantir leurs boutiques en ligne. Choisir Trusted Shops, c'est augmenter la confiance des consommateurs et, par conséquent, les conversions.

[+] Partenariat Trusted Shops et Shop Application 

 

 

Comment fonctionne la solution d'avis client Trusted Shops ?

Trusted Shops propose aux sites et boutiques e-commerce :

 

Le label Trusbadge®

Une marque de confiance qui met en évidence le site e-commerce, auprès des consommateurs. Pour obtenir ce label, les boutiques en ligne sont constamment évaluées selon des critères précis de qualité et de fiabilité.

 

Protection acheteur pour les consommateurs 

Afin d'offrir au consommateur une expérience d'achat sûre à 100 %, une protection allant jusqu’à 2500 euros pour garantir l’expérience d’achat. 

 

Avis des clients et des produits

Outre le label de qualité et la garantie de remboursement, la collecte d’avis sont devenus essentiels à la réputation et au succès d'une boutique en ligne. Trusted Shops certifie l’authenticité de tous les avis obtenus auprès de clients réels du shop.

 

Certificat

Chaque site e-commerce reçoit un certificat en ligne qui garantit l'authenticité absolue du label de qualité du site internet.

 

 

 

Pourquoi choisir Trusted Shops ? De réels avantages pour votre boutique e-commerce

Il existe de nombreux avantages pour l'e-commerce qui choisit d'obtenir la certification Trusted Shops.

 

Augmentation du trafic sur le site e-commerce

En tant que partenaire de Google, Trusted Shops transmet les avis reçus des utilisateurs directement au moteur de recherche, en les affichant sous forme de Rich Snippet dans les résultats de la recherche organique. Les avis peuvent également être affichés avec les campagnes payantes Google Ads et sur Google Shopping.

 

 

Avis client : Module Trusted Shops installé sur la boutique e-commerce Rue des Plantes
 

Avis client : installation de Trusted Shops sur un site e-commerce avec Shop Application

 

 

 

Augmentation des conversions

le label de qualité génère un sentiment de confiance chez ceux qui arrivent sur le site e-commerce. Cela signifie que les conversions sont plus faciles à réaliser. Trusted Shops étant utilisé par plus de 30 000 e-commerçants en Europe, les personnes habituées à faire des achats en ligne reconnaîtront le sceau et la marque Trusted Shops comme un élément de confiance. La présentation d'avis réels rassurent dans la prise de décision d’un achat.

 

La fidélisation des clients 

la possibilité de laisser des avis génère chez les clients le sentiment d'être écoutés et de contribuer à l'amélioration des services et de la qualité des produits. Trusted Shops, grâce à la fonction Trustbadge, vous permet d'envoyer automatiquement la demande d'avis au client après l'achat : une façon d'impliquer davantage l'acheteur et de créer un dialogue direct. Les avis sont importants pour donner aux clients une idée claire de ce à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils reçoivent le produit chez eux, ce qui peut réduire considérablement les retours et les problèmes associés. La protection des acheteurs de Trusted Shops garantit un remboursement intégral en cas de problème avec la livraison ou le produit.

 

 

 

L'internationalisation des ventes en ligne en Europe

De nombreuses entreprises de tous types et de toutes tailles ont besoin de pénétrer de nouveaux marchés et d'exporter leurs produits. Il n'est pas facile de gagner la confiance des consommateurs de nouveaux pays.

Trusted Shops, en tant que marque présente dans toute l'Europe, crée un sentiment de confiance auprès des nouveaux clients et offre la garantie d'achats sûrs, transparents et sécurisés.

Trusted Shops a été choisi par de grandes marques internationales telles que Décathlon; par conséquent, la plupart des personnes qui effectuent des achats en ligne sur le continent européen sont habituées à voir cette marque et se sentent incitées à acheter, même sur une boutique de commerce électronique dans laquelle elles entrent pour la première fois.

 

 

 

Shop Application : Expérience et Sécurité pour votre e-commerce

Grâce à ses nombreuses années d'expérience, et au partenariat officiel avec Trusted Shops, Shop Application peut aider votre boutique e-commerce à tirer le meilleur parti de cet outil. Votre site e-commerce doit avoir tout pour réussir : simplicité d'utilisation, [+] bon référencement SEO dans les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo…), graphisme captivant, garantie et fiabilité pour séduire et fidéliser le client en proposant une expérience d'achat toujours positive et sécurisée.

 

 

 

Offres promotionnelles pour les clients de Shop Application

Si vous souhaitez faire partie des plus de 30 000 e-commerçants en Europe qui ont choisi Trusted Shops, profitez de l’offre exclusive pour les membres de la communauté Shop Application.

 

 

 

3 mois offerts 
pour tout abonnement annuel à la solution Trusted Shops
(valable avant le 20 Août 2021)

 

Pour en profiter de cette offre spéciale, c’est très simple :

- Prenez un rendez-vous avec un consultant Trusted Shops qui vous expliquera en détail le fonctionnement et les bénéfice de la solution. 

- Précisez « Offre d’été Shop Application » pour bénéficier du tarif promo. 

 

 

 


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